培训学习工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的培训学习工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
培训学习工作总结1随着科学的迅速发展,时代的飞速前进,提高国民文化素质是一个国家的首要任务。作为教师首先要肩负重任。因此,为了全面提高教师专业素养,我国教育部决定开展国培计划,为不同条件下的教师培训提供了学习方便。
做为农村中学到一名老师,有幸同我校所有语文老师参加国培行动,感到十分荣幸,首先感谢校领导给我们这次学习的机会,学校给我们提供了网络学习的优越条件,提供免费的网络资源,这种高效网络培训模式,无异于给传统培训模式增添了新的亮点,为教师专业成长开创了新的基地,特别是让我们教师能在紧张的工作中合理的安排时间进行学习,为我们提供了学习的方便。因此,在培训期间,每天的感觉是紧张而又充实,忙碌而又愉快,在不知不觉中,将近两个月的学习即将结束了,回味两个月的培训,感触甚深。
(一)国培教育,给我们教师搭建了自主学习的平台。
“形成全民学习,终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。”这是党的十六大代表明确提出,而作为以教书育人为天职的教师,我们更应该成为学习的时代先锋,知识的富翁。因此,国培行动给我们搭建了自主学习,提升专业素养的平台。本次培训,安徽电大为此次网上学习提供网络平台,并聘请资深的网络
教育家、教育技术专家给我们传授新知识,新理念,开设“教师职业道德解读与实践导行”、“课堂教学观察、诊断与评价”、“初中说明文教学策略”、“教师专业化与专业发展”等课程,使我们对语文教学相关知识有了系统全面的认识。教育专家的讲座和优秀教师教学过程的实录,使我大开眼界,给我指引了学科教学的新方向和目标,特别是在每个讨论帖中,汇集了同仁们的精美反思和独到的见解,对我的教学起到了推动作用。
(二)国培教育,给我们教师创建了自由交流、合作学习的空间。
以往的教师交流方式局限于集中校本研训听评课活动范围内,而国培行动,突破了传统的时间和空间局限性,打破了文化层次,年龄结构,城乡地域的羁绊,它能使我们每个教师充分利用自己的课余时间在网络平台中互相学习,互相交流,对同一话题可以从不同角度自由发表个性主张和建议,交流方式实现了“一对多”、“面对面”、“层对层”的立体化交流,在愉悦宽松氛围中,实现思维的碰撞,灵感的迸发,心灵的默契,每位老师可以感受到学习的快乐和进步。
(三)国培教育,给教师开辟了自我反思的驿站。
国培教育,以开放自由的特点,为我们教师打开一扇收纳外来新鲜空气的窗户,汇集了四面八方的精华,欣赏广大同仁们精美的帖子和反思,还有对教学的一些独到的见解,使我深刻体会到山
外有山人外有人的含义,同时也使我产生强烈的震撼,使我深刻意识到反思不再是应付学校常规检查而所做,而要真正反思每堂课的成功和不足之处,不再使反思成为一种形式,而要使它成为一种真正习惯,一种动力。
通过国培行动,在以后的工作中我要做到以下几点:
一、不断学习。
“活到老,学到老,知识也有保质期”,因此,知识更新是必要的,我要抽出课余时间通过不同的形式和资源学习专业知识。
二、自我反思。
在教学中不断进行反思,从以往的教学实践中找出“得”与“失”,转“败”为“胜”,吸取教训,总结经验,吃一堑,长一智,日积月累,形成自己的教学风格,不断提高教学成绩。
三、相互交流。
虚心同同事相互交流,相互学习,虚心听取同事们直言不讳的真言,久而久之,一定会大有进步和发展的。
总之,这次国培行动使我受益匪浅,感谢“国培”为我们提供了这么难得的合理的自由学习机会,我决心把培训中所学的业务知识运用到教学实践中去,努力与学生共同进步、共同发展
培训学习工作总结2按照公路管理局及州公路管理处的精神和相关要求,为进一步转变部门职能,改善行政管理,规范行政行为,提高行政效能,切实加强全站干部职工队伍建设,增强业务水平和能力,提高队伍整体素质,结合我站实际进行了组织学习培训,通过多种形式的宣传教育和培训学习,我站路政人员的素质、服务意识、执法能力都有很大的进步,现将20xx年半年学习培训工作作如下总结:
一、行政执法人员培训是路政队伍建设的需要随着公路事业单位的改革和国家各项改革的进一步深化,公路管理机构的职能将进一步转变,那么对路政管理将提出更高的要求。然而当前的路政队伍素质面临着很多的问题,所以只有加强路政队伍人员学习和培训,才能提高路政队伍整体素质,增强业务水平,这也是顺应时代发展的需要。
二、学习培训工作领导高度重视,培训工作顺利完成我站组织的各项学习培训,全体人员能够积极参加,并且做到了学前有准备,学时有记录,学后有体会,深入掌握了学习内容并落实到实际工作之中。路政执法是一项既光荣又艰巨的工作,也是对外树立形象的一个文明窗口,所以我们的路政人员一定要高标准严要求对待自己的工作,做到文明执法、热情服务。
三、提高路政队伍的整体素质和管理水平
通过几次的培训学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平,那是很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中,要边干边学,不断地摸索,不断地总结经验和教训,努力提高自己的综合素质和执法水平。我们行政执法人员要不思进取,增强上进心和责任心,更加努力的自学相关的业务知识。
培训学习工作总结3这次xx消防知识宣传中心xx宣教处的宣传员,对我们进行消防安全知识培训,通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的必要性和重要性,同时增添不少的见识和实际性理论知识,就参加本次培训进行学习总结如下。
一、疏忽大意、侥幸的心理不可有
火灾的发生是现实生活中最常见的,因疏忽所引发的,危害的一种灾难之一,所以我们要时刻警惕安全消防隐患及存在的问题和漏洞,彻底贯彻“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神,在消防安全工作中要警钟长鸣,做到居安思危,防患于未然,确保做到安全为天的理念。
二、引发火灾的原因
1、生活火灾:生活中燃气软管老化。乱拉电源线路,接线板超负荷使用。使用大功率照明设备。用纸张、可燃布料做灯罩。乱扔烟头,躺在床上吸烟。在室内燃放烟花爆竹,玩火等。
2、电气火灾:电视机、电脑、充电器、电吹风乱接电源线路,造成电源短路、断路、接点接触电阻过大、负荷增大。购置的电器设备如果不合格,尤其电热器的使用不当都引发火灾的危险性的因素。
3、自然现象火灾:雷电,它产生的电弧可成为引起 ……此处隐藏17912个字……么,少了和员工之间的互动。这么多的弊端,怎么会收到很好的效果呢?
同时通过和老师、同学的交流,我们又总结了针对培训弊端找出了对策。
1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟,10分钟培训。培训只讲一个问题,重点不超过三个,因为专家认为,员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈,让员工重复。
2、案例讨论解决共性问题,找到问题和员工一块讨论,共同寻求解决问题的方法,但是一定要控制话题,以免跑题,既浪费时间,又找不到解决问题的方法。
3、个别指导解决个别问题,一定要结合实际,因为不同的问题需要不同的解决方法,有些问题并不是必须一个团队共同解决,要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。
我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照夏经理的指令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。
大家知道,我们餐饮服务员都是成年人,而我们成人学员又有他固有的心理和特点,比如:
1、学习动机和他的需求息息相关
2、注重实效和应用3、肯定自我,很难接受他人
3、听觉类型——背景音乐,辅助录音占34%。
4、固守经验,难以接受新事物。还有注意力时间短,遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,语言占38%,55%的情感交流。这就说明,成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种,1触觉类型——指是亲身运动,体验实践。这占37%。
5、视觉类型——指阅读文字,观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训,学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习,5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
1、观察与分析
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。
2、培训的设计与计划
培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。
3、培训中的激励与调动
培训师要解释培训的原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。
4、培训中的问题与处理
培训活动中总是会有不同的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。
5、培训工作的实施
实施培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立餐厅服务员的荣誉感。
6、评估和认证
培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果,以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。
以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得,我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下,餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。
在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程,从中也学到许多的知识。培训班结束后,我们餐饮班还建立了qq群,经常在网上交流经验,互相帮助,互相支持,和许多酒店成为好朋友。
以上是我在南京学习的一些心得体会和学习成果,在此向大家简单的汇报了一下,有认识不足之处,还希望大家能够谅解
谢谢大家!
餐饮部:xx
培训学习工作总结15炎炎夏日,潺潺蝉鸣,大地翻腾着热浪,我们汗流浃背,网上研修正紧张而有序地进行着。通过几天的学习,收获了很多,金灿灿,沉甸甸,让我倍感欣慰和喜悦。
一、专家讲座--奏鸣曲
清晨,来到办公室的第一件事儿就是打开电脑,浏览课程简报,学习专家推荐的优秀作业。接下来就和同伴们一起观看聆听课程专家的精彩讲座,专家们从教学理念、方法策略等方面进行了专题讲解,相对应的案例视频,理论联系实际,指导性很强,让我耳目一新,教育理念得到提升。相信在以后的工作中,如果遇到与讲座中谈到的类似问题,我会进行理性的思考和冷静的处理。
二、撰写作业--进行曲
专家的学习完成后,我们就针对专家的观点,结合平时的教学行为进行梳理、总结、归纳,认真完成专题作业,写研修感悟和随笔,手指在电脑键盘上飞舞、敲打着,一篇篇精彩的作业和体会便诞生了。手指麻了,腰酸背痛,已全然不顾,全身心投入,仔细琢磨,时时碰撞着激情的火花。
三、交流探讨--协奏曲
研修小组在线研讨、作业点评、园地学习、回答话题……研修架起了桥梁,我们与专家、全省的同行们,面对面、心连心,就教学中的热点、难点问题进行激烈的交流、探讨,心与心的碰撞,思想的共融,在交流中我们开拓了视野、增长了见识。
四、展望明天--畅想曲
这次研修,使我对幼儿园一日活动主要环节、区域活动、集体教学活动、游戏活动的组织等有了全新的理解和认识,提高了自身的专业水平与知识素养。展望明天,我们会把这次研修的收获运用到自己的实践中,相信有了这次提升,再加上我们的不懈努力,我们的教育教学水平一定会上一个新台阶!