销售的实习报告

时间:2023-10-30 11:49:38
【实用】销售的实习报告4篇

【实用】销售的实习报告4篇

在现实生活中,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的销售的实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售的实习报告 篇1

来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短,但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西,并写下了自己的实习总结。见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。希望这篇网络产品销售实习总结可以供大家作为参考的范例。

一、实习单位概述及岗位、任务完成情况

本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。

先后与众多it巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。

二、实习总结

1、工作流程及作息时间

xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习,直至六月。

报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。

刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。

2、工作任务

拿着单位的宣传手册,对照着货架上的种种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不容易啊,呵呵。感觉一时半会还转变不过来。

实习的第一个月到算轻松,毕竟到了年底也没多少繁重的任务,而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货,为开年后的工作打下基础。

如果单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢;所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办,不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识……

任务算是领下来了,但是要想真正做好并不太容易,毕竟东西太多,时间有限,没办法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,对照宣传手册上的介绍一点一点的记忆;

在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,毕竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了,三个字‘更不会……’,在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实际的感官印象……

面对残酷的且必须接受的现实,唯独只有一个办法,学习、学习、还是学习,在平时遇到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习,这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作,还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的知识,是自己的知识得到巩固、充实和完善……

3、我的工作任务和状态:

毕业顶岗实习,是每一个大学生必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,让我们学到许多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。

销售的实习报告 篇2

今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情况,积累了一定的社会经验。

一.实习简介

实习单位:西安开元商城

实习部门:服装部

实习岗位:导购 店助

实习时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日

二.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

三.实习内容

我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会经验较少,因此他安排我在店里做导购,这样可以直接接触顾客,可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境,了 ……此处隐藏9187个字……素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;

(2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

(3)售后服务太差。所以我建议在销售之前,选好商品供应商,加强质量检测同时提高服务水平,虽然是小企业,不过也应及时做好信息反馈工作,让顾客能安心放心的在这里消费。唯有这样,口碑才会越来越好,生意也会越来越好的。

所以,在这一个半月的实习当中我接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:

1.拿出学生身份“套近乎”显真诚很多来买电脑的都是学生,而且大学生的居多,所以“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我一直觉得学生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们学生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!

2.高端机型的推荐——一分价钱一分货。很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就该给他们推荐一些比较高端一些的配置。这个时候我就找了一个比较熟悉产品的同事xx给他们讲解。同事说:“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),它的细节处理非常得当,表面非常平滑。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从xx多到xx的都有,您说是不是一分价钱一分货埃”听着同事这么说,我很佩服,虽然不这段那么多的电脑知识,但从顾客的反应来看,我知道一笔交易又成功了。

3.幽默法

有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu到底是什么的好啊?”等等问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。其实我也是不大懂,我也是一头雾水,我赶紧找来一个同事帮忙解决,同事说:“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家一定会先说不错,挺聪明的。是啊,这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是xx的处理器,也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后同事又开始一一介绍显卡,内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。虽然不是我自己说的,但在同事的身上我也学会了很多方法,这样就给客户的感觉就是这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。

所以说,实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学习不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是把我们在学校学到的知识应用于实践中的一次尝试,我想,作为一名即将毕业的大学生,一段难忘的社会经历难道不是很重要吗?

四、实习体会

我的大学生活即将结束了,一个完美的实习对于我来说,让我成长了很多,在过去的这段时间,我参加了社会实习,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!

而此次的实习,是通过一位朋友介绍去的,去的是一家电脑销售那里做销售员。实习的时间是一个半月,这是充实的一个半月,也是不断思考学习进步的一个半月。实习内容主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。我觉得老板有句话很好,就是,门店实习销售是王道。的确,销售可以提高我的交际能力,能锻炼我的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。

另外我还觉得,实习不仅是为了销售,另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己,也是向平时接触的任何一个人去推销自己。在实习过程中,也使我在为人处事方面进步了很多:

1.实习让我懂了更多的人情世故

记得有一次大家聚在一起吃饭,我说,你们觉得工作累不。然后大家都说其实门店工作的确挺累的。光是在卖场站整整一天,更是因为别的因素的作用,挑战,竞争,适应和孤独。有个同事说自己住在宿舍里面,整个楼层就她一个人;另个说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿;还有的说他工作所在的店的店长整天不苟言笑是的,实习的确没有我想象的那么美好,有时候甚至有点吃不消了。但是实习就是一个接触社会的窗口,我见到的仅仅是一小点。也许这就是这次实习给我最多的东西——人情世故。

2.实习让我学会有目的地去做事情

说实话,这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是学习,当然还可以是个人利益。起初实习的时候跟店面的同事都不是很熟悉,我都费尽心思去叩开他们的心扉。有时主动帮着他们打扫卫生,有时帮着他们买饭,有时帮着他们拿货其实这就是有目的地去做事情的。为了能跟同事们在以后实习的日子里面好好相处,所以努力去做事情,去表现自己,去做一些不想做的事情,虽然这些事情自己也不想去做,但是为了自己心里的那个目的,就必须去做了。

3.门店实习让我们更勇敢地接触陌生人

也许大家觉得比较奇怪,为什么要去接触陌生人呢?其实我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为什么,实习的时候我就特别喜欢跟陌生人交流,包括问问他们干的活累不累啊,包括跟他们打趣着开玩笑。其实跟陌生人打交道也是很讲究技巧的,我们虽然是善意地去接触他们,但是他们也许不那么认为。当然别人跟我们接触时候我们也应该多留个心眼儿,不能轻易相信一个陌生人。礼貌是必然的,但是信任就不太应该了。

4.实习让我明白自己的不足

每天晚上下班了,在公交车上我总是在想:这都快毕业了,我到底能干什么?什么适合我?具体的自己从来不知道。由于这次的实习我发现好多的东西我都不懂,跟同事都差很多!不管是工作还是生活,和学校真的大不相同,在学校的自己没什么压力,每天无忧无虑,可是到了社会上就会压力重重,这次的实习就是最好的证明,也知道了自己身上的许多不足,希望以后到了社会能够不断学习不断成长。

不管怎么说,这次的实习也算圆满结束了,虽然期间也有像不做的时候,不过还是坚持下来了,所以非常感谢xxxx区xx科技有限责任公司给我这次实习的机会,我想在以后的社会生活中,我都会感激这次的实习成果的!

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